Skip to content
911x แอป / คาสิโน
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 911x

การเข้าใช้บริการ 911x หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านเนื้อหาด้านล่างก่อนดำเนินการใด ๆ บนบัญชีของคุณ

  • ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
  • ขอบเขตและนโยบายการใช้งาน
  • สิทธิ์และการติดต่อซัพพอร์ต
  • การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
นโยบายและเขตอำนาจ

ขอบเขตทางกฎหมายและเงื่อนไขหลัก

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บัญชีกับ 911x ในฐานะผู้ให้บริการ การใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ 911x ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเนื้อหาในหน้านี้ครบถ้วนแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าร่วมบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งาน เราไม่รับประกันว่าบริการของเราสามารถเข้าถึงได้โดยชอบด้วยกฎหมายในทุกพื้นที่ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ และต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในระบบเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านการอัปเดตในหน้านี้ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อนดำเนินการต่อ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

  • บัญชีผู้ใช้

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย 911x โดยตรงเท่านั้น ส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการของบุคคลที่สามจะมีข้อกำหนดแยกต่างหาก คุณควรทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างก่อนใช้งานแต่ละส่วนของบริการ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบน 911x รวมถึงการยืนยันตัวตนและขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ โดยต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อจำกัดที่แสดงในระบบบัญชีของคุณเท่านั้น

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และสื่อทั้งหมดบน 911x อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจากผู้พัฒนาเกม เช่น Microgaming, Habanero, PG Soft อาจมีเงื่อนไขของผู้พัฒนาแยกต่างหาก

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับ 911x แต่ไม่ได้ดำเนินการโดยเราโดยตรง ไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้บัญชี 911x คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ การแก้ไขข้อมูลบัญชีบางประเภทอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในระบบ นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอทราบเหตุผลหากบัญชีของคุณถูกระงับหรือจำกัดการใช้งาน โดยส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบของเรา สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

  • ตรวจสอบบันทึกบัญชี

    เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนเงินที่ผ่านมา

  • ขอแก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา

  • ขอปิดบัญชี

    หากคุณต้องการยุติการใช้บริการ สามารถแจ้งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต โดยบัญชีจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ ช่องทางด้านล่างคือทางที่เราเปิดรับการติดต่อโดยตรง โปรดระบุรายละเอียดบัญชีของคุณให้ครบถ้วนเมื่อส่งข้อความ เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าหลักของ 911x เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด

  • อีเมล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามลำดับการรับ

  • แบบฟอร์มติดต่อ

    กรอกแบบฟอร์มที่หน้า 911x เพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งมาในระหว่างการใช้บริการ รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบข้อมูลเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการตรวจสอบตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การใช้คุกกี้

    เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเครื่องมือของบราวเซอร์ที่คุณใช้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนในระบบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 911x หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อใด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเข้าใช้บริการ 911x ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการเรียกดูเนื้อหาบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุดแล้ว

หาก 911x แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้โดยตรง คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ฉันสามารถขอข้อมูลบัญชีของตัวเองได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการรายงานละเอียดหรือข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วยหรือไม่

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีข้อกำหนดแยกต่างหากที่คุณควรตรวจสอบโดยตรง

ฉันจะติดต่อเพื่อโต้แย้งข้อกำหนดบางข้อได้อย่างไร

ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มที่หน้า 911x ระบุรายละเอียดบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการตามลำดับการรับ

หากกฎหมายท้องถิ่นของฉันไม่อนุญาต ฉันควรทำอย่างไร

หากกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่งดใช้งาน เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ