Skip to content
ข้อกำหนด
911x – สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
911x จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์และขอบเขตบัญชี
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
เงื่อนไขและข้อตกลงที่ใช้บังคับ
การใช้งาน 911x ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อความเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะนั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวตกอยู่กับคุณในฐานะผู้ใช้ ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy จะถูกดูแลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณก่อน การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, SCB Easy และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบชำระเงินนั้นๆ ด้วย โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของช่องทางที่คุณใช้ก่อนทำรายการ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมพื้นที่เฉพาะภายในแพลตฟอร์ม 911x ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่มีข้อกำหนดแยกต่างหาก การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ใดอยู่ในมือเรา และส่วนไหนที่ต้องอ้างอิงจากผู้ให้บริการภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ทุกรูปแบบ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้
-
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราในส่วนของการตรวจสอบบัญชี แต่กระบวนการของแต่ละช่องทางชำระเงินเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นๆ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เกมและล็อบบี้ที่เผยแพร่บน 911x รวมถึงเนื้อหาจากผู้พัฒนาเกม เช่น Microgaming, Habanero, PG Soft และ JDB อยู่ภายใต้ข้อตกลงการใช้งานที่เราระบุ ไม่ใช่ข้อกำหนดของผู้พัฒนาโดยตรง
-
บริการภายนอก
ลิงก์ เครื่องมือ หรือช่องทางที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นหรือแอปพลิเคชันภายนอกไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ 911x คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและบัญชีของคุณ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดทางบัญชีของเราอนุญาต สิทธิ์ทั้งหมดนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อความปลอดภัยของระบบ การยื่นคำร้องใดๆ จะได้รับการพิจารณาตามลำดับ และทีมซัพพอร์ตจะแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม รายการฝากถอน และข้อมูลที่เชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้งาน
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ได้โดยตรง
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยทีมงานจะแจ้งขอบเขตที่ดำเนินการได้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์การใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ 911x เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับการติดต่อเรื่องบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และข้อสงสัยด้านนโยบาย
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำตอบอย่างเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูหน้าคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่ 911x โดยตรง มีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และนโยบายที่อัปเดตอยู่เสมอ
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ชัดเจนและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่แจ้ง
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามเงื่อนไขที่กำหนดจะถูกลบออกตามกระบวนการที่เราเผยแพร่ไว้
-
คุกกี้และการใช้งาน
เว็บไซต์ 911x ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสข้อมูล หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน 911x พร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะแจ้งผลและขั้นตอนถัดไปให้ทราบโดยเร็ว
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับฉันในทุกประเทศหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งาน 911x ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณมีข้อจำกัด ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นตกอยู่กับคุณในฐานะผู้ใช้
911x เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือคุณยื่นคำขอลบ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีบน 911x เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ของฉันปลอดภัยหรือไม่?
รายการที่ทำผ่านช่องทางชำระเงินเหล่านี้ผ่านการเข้ารหัสข้อมูล อย่างไรก็ตาม กระบวนการของ PromptPay และ SCB Easy เองอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วย โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของช่องทางที่ใช้
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันทำอะไรได้บ้าง?
คุณสามารถหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและผลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลของคุณให้ทราบ
เว็บไซต์ 911x ใช้คุกกี้อะไรบ้าง?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งาน เช่น ภาษาและอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง